Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

L’Atelier Rose – Sophie Berthelot EI
Adresse : 4 rue Louis Morard, 75014 Paris, France
Email : hello@latelierrose.store
Numéro SIRET : en attente d’attribution

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de L’Atelier Rose et de tout acheteur souhaitant acquérir un produit via le site www.latelierrose.store.
Elles s’appliquent à toutes les ventes réalisées en France métropolitaine, qu’il s’agisse de produits unitaires (affiches, stickers, cartes) ou d’abonnements mensuels. L’Atelier Rose se réserve le droit d’élargir ou de restreindre ultérieurement les zones de livraisons et d'adapter les CGV. 

2. Produits

L’Atelier Rose propose des créations imprimées (affiches, cartes, stickers) et un abonnement mensuel comprenant des éléments illustrés et poétiques.
Les visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles, mais des variations légères de couleurs ou de textures peuvent exister selon les supports ou les conditions d’impression.

Les affiches sont imprimées sur un papier de qualité premium par un atelier d’impression professionnel, puis soigneusement vérifiées avant envoi.
Les enveloppes mensuelles sont préparées à la main depuis mon atelier, avec des éléments imprimés par des partenaires de confiance.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
L’Atelier Rose se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation du paiement, l’acheteur reçoit un e-mail de confirmation de commande à l’adresse indiquée.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire (via Shopify Payments)

  • PayPal

  • Autres moyens proposés par la plateforme Shopify

6. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

  • Les affiches sont imprimées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés.

  • Les abonnements et produits assemblés manuellement sont expédiés sous 7 à 15 jours ouvrés après commande.

En cas de retard ou de perte de colis, merci de contacter : hello@latelierrose.store

7. Droit de rétractation et retours

L’acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les retours doivent être signalés par e-mail à hello@latelierrose.store et le produit retourné dans son état d’origine, non endommagé, à l’adresse du siège.
Les frais de retour sont à la charge de L'Atelier Rose.

8. Abonnement mensuel

L’abonnement mensuel donne accès à une enveloppe créative expédiée chaque mois.
Il est sans engagement et peut être résilié à tout moment avant la prochaine date de prélèvement.
Toute période entamée reste due.

9. Responsabilité

L’Atelier Rose ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’achat ou à l’usage des produits vendus.
Les produits doivent être utilisés à des fins personnelles et décoratives.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à hello@latelierrose.store.

11. Propriété intellectuelle

Les illustrations, textes, visuels et éléments graphiques présents sur le site L’Atelier Rose sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.